Strategie pozycjonowania dużych sieci
02.10.07 (6:09 am) [edit]
Strategie pozycjonowania dużych sieci opierają się więc zwykle na uzupełnianiu podstawowej oferty produktów o takie elementy dodatkowe, które mogą być zauważone przez klientów. Pozycjonowanie sieci odpowiada zatem tutaj swoistej strategii premiowej — elementy dodatkowe są traktowane przez sieć jako premia dla klienta. Uzupełniającym elementem pozycjonowania może być większa ilość w gamie produktów oferowanych po niskich cenach (pozycjonowanie cenowe), większy wybór produktów (pozycjonowanie asortymentowe), szerszy zestaw usług dodatkowych (pozycjonowanie w zakresie usług) oraz obecność własnej marki. Najbardziej wyrafinowanym zabiegiem pozycjonowania jest budowanie od podstaw tożsamości sieci wokół marki sieci oraz własnych marek handlowych. Strategia pozycjonowania w tym ujęciu służy tworzeniu swoistej bliskości psychologicznej między klientami i sieciami (tzw. moja sieć). Na pozycjonowanie sieci decydujący wpływ mają konkretne działania marketingowe, czyli elementy marketingu mix. W grupie tych działań należy wymienić politykę gamy asortymentowej oraz wygląd i wyposażenie sklepu (elementy architektury, oświetlenie, meble, techniki merchandisingowe itd.), usługi oferowane klientom oraz formy kontaktowania się z personelem sklepu. Przy opracowaniu koncepcji sklepu należy wyróżnić kluczowe elementy będące podstawą jego pozycjonowania. Marketingowa koncepcja sieci jest więc efektem pogłębionej refleksji specjalistów z zakresu marketingu i mer-chandisingu. Trzeba wyraźnie podkreślić, że tylko najlepsze sieci prowadzą działania strategiczne w sposób metodyczny.